Politique de confidentialité des données
Cette politique décrit la manière dont nous collectons, stockons et protégeons vos informations personnelles lors de l’utilisation de notre site et de nos services.
Données collectées
Diverses informations sont collectées pour garantir la qualité de nos services et la sécurité des échanges.
- Données d’identification telles que nom, adresse email et téléphone lors de l’envoi d’un formulaire.
- Informations techniques sur l’usage du site, y compris adresse IP, navigateur, appareil et historique de navigation.
- Données collectées via cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des analyses statistiques.
- Échanges ou échanges d’informations lors des prises de contact ou devis.
Utilisation des données
Nous utilisons vos données exclusivement pour fournir, optimiser et sécuriser nos prestations.
- Traitement de votre demande de contact ou de projet.
- Amélioration de la navigation et de l’expérience sur notre plateforme.
- Analyse statistique des fréquentations et des comportements.
- Respect de nos obligations légales et gestion de la sécurité.
Fondement légal du traitement
Nos traitements de données respectent le RGPD et la législation française.
Vos données sont traitées dans le cadre d’une relation pré-contractuelle ou contractuelle, ou sur la base de votre consentement explicite pour certains usages.
Partage des données
Vos données ne sont jamais commercialisées. Certaines transmissions peuvent intervenir dans un cadre contractuel ou légal.
- Partage aux prestataires techniques (hébergement, maintenance) uniquement pour garantir le bon fonctionnement du site.
- Transmission éventuelle aux autorités en cas d’obligation légale.
- Aucune vente ou mise à disposition à des organismes extérieurs non autorisés sans votre accord.
Sécurité des données
Vos informations sont stockées dans des environnements sécurisés. Nous appliquons les meilleurs standards de sécurité informatique et sensibilisons notre équipe à la confidentialité. En cas de faille de sécurité, vous serez informé dans les meilleurs délais.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits concernant vos données personnelles.
- Accès à l’ensemble des informations vous concernant.
- Rectification ou mise à jour de vos données sur demande.
- Suppression de vos données dans la limite légale.
- Opposition au traitement pour motif légitime ou demande de portabilité.
Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies uniquement pour assurer son bon fonctionnement, réaliser des mesures d’audience anonymisées et améliorer l’expérience utilisateur.
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Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données ou exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées ci-dessous.
Adresse email support: content@zenaforivex.world
Numéro support: +33 (0)7 16-64-62-45
Adresse postale: 20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France
Mises à jour de la politique
Cette politique peut évoluer. Nous signalerons toute modification importante et affichons la date de dernière mise à jour.
Dernière mise à jour: 3 février 2026